Envíos
Preparamos y despachamos los pedidos confirmados en la tienda. Manejamos tarifas fijas de envío dentro de Colombia: sin cálculos variables ni sorpresas al final.
Costo y cobertura
- Pedidos con subtotal de $200.000 COP o menos: envío fijo de $25.000 COP.
- Pedidos con subtotal superior a $200.000 COP (desde $200.001): envío fijo reducido de $12.000 COP.
La tarifa aplicable se refleja en el checkout. Por ahora los envíos se realizan únicamente dentro de Colombia.
El límite es exacto: hasta $200.000 COP de subtotal aplica la tarifa de $25.000 COP, y desde $200.001 COP aplica la tarifa reducida de $12.000 COP. La tarifa de envío aplicable, los impuestos y los descuentos finales se reflejan en el checkout de Shopify.
Tiempos de preparación y entrega
El tiempo de preparación es variable y puede tomar hasta un máximo de 15 días calendario antes de entregar el pedido al transportador. El tiempo de tránsito de la transportadora se suma a ese plazo.
Seguimiento del pedido
Cuando exista número de guía, se le comunica al cliente. La disponibilidad y la actualización del seguimiento dependen del transportador.
Recibirás la confirmación de tu compra en el correo que registres en el checkout. Si necesitas el estado de tu pedido, escríbenos con tu número de pedido.
Origen y sede
Los pedidos se preparan y despachan desde nuestra sede comercial:
K&C Gold — Calle 27C1, Carrera 17 F5-27, barrio Primitivo Crespo, Cali, Colombia.Pago
Pago seguro procesado por Shopify; los métodos disponibles se muestran en el checkout.
Consulta las condiciones vigentes antes de comprar: escríbenos por WhatsApp y te confirmamos la información actualizada.
Escribir por WhatsApp +57 304 202 3593